Контроль

Контроль

Заказчику 24/Май/2017 в 03:26 1172 просмотра 0 комментариев

Все процессы всегда должны контролироваться. Четкий контроль, грамотно выставленный регламент выполнения, просчет показателей имеют очень большое значение.

Например, мы изначально планируем, когда и какой вид работ должен производиться, в какой день необходимо привезти отбойник или на какой день заказать машину для вывоза строительного мусора. Заказчик знает, когда требуется его участие в ремонте или когда необходимо купить обои, в случае если закупками чистовых материалов занимается он сам. Помимо всего выше перечисленного заказчик всегда знает, что в настоящее время происходит на объекте и на каком этапе ведутся работы. Мы не допускаем отклонений от плана работ. На этой страничке я познакомлю вас с основными видами контроля в нашей компании. Добавлю еще, что у заказчика есть круглосуточный онлайн доступ ко всем отчетам, реализовано с помощью Dropbox.

Контроль всех финансовых расходов. Осуществляется через таблицы Exсel.

С помощью данного файла заказчик знает:
=) Какие материалы закуплены и на какую сумму
=) Сколько денег ушло на организационные расходы
=) Сколько денег заказчика на руках у мастера
=) Сколько денег заплатил мастерам и сколько осталось оплатить за работу

Все данные подаются в развернутом, подробном и понятном виде, в специальных полях указываются комментарии, дабы не было лишних вопросов и можно было сэкономить время заказчика и мастера. Файл ведется ежедневно с точным отражением всех перемещений, расходы "забиваются" сразу, по мере поступления. Можно смело сказать, что информация в этом файле всегда актуальная.

Календарный план выполнения работ. Осуществляется через таблицы Exсel.

Файл дает понять основные моменты и этапы ведения работ. Распечатывается в нескольких экземплярах, по одному для заказчика и мастеров. В нем отражаются виды работ поэтапно, без указания мелких работ (наподобие установки маяков). Основная задача этой таблицы - дать представление о том, когда привезти какие-либо материалы или когда вывезти строительный мусор.

Ежедневные фото-видео отчеты.

Каждый вечер, после окончания работы старший мастер фотографирует все, что сделано за день. Нам это нужно для портфолио на сайте а также эти фото мы можем отправлять вам чтобы вы видели результат работы.

Видеонаблюдение. Устанавливается по желанию заказчика.

Позволяет дистанционно контролировать ход ремонта. Очень удобно для тех, кто живет и работает далеко за городом. Второе преимущество - заказчик может видеть, что материалы вносятся в квартиру и ни в коем случае не выносятся. Это очень важно, нередко возникают конфликтные ситуации на почве большого расхода материалов. Основной аргумент - что в инструкции написано что расход штукатурки мешок на квадрат. Да, но при слое в 1 см., там же не написан расход при слое в 5 см.)

Также, у заказчика есть онлайн доступ ко всем чертежам и проектам, для оперативного внесения изменений в работы. Мы это не приветствуем, но если изменение не вредит уже выполненным работам, сделаем это.

Ну и последнее, что хотелось бы добавить - это ежедневные отчеты о проделанной работе. Осуществляется любым удобным способом - ВКонтакте, Ватсап, Почта и т.п.